よくあるご質問

今後、お客様のご意見を汲み取りまして、随時掲載していく予定です。
ご不明な点などございましたら、些細なことでも結構ですので、お問合せ下さい。どうぞよろしくお願い致します。
Q1:画面が縦長に見えてしまうことがある
A1:スクイーズ収録された作品を16:9の設定のままで4:3のテレビに接続した場合、縦長になって見えてしまいます。お使いのプレーヤの設定がテレビの画面サイズに合致しているかどうか、ご確認ください。

Q2:Disk挿入時に最初に出てくるユニバーサルロゴがスキップできない
A2:弊社のロゴや警告文の画面ではスキップ禁止の設定になっております。本編をすぐにご覧になりたいお気持ちは大変理解できますが、作品の仕様ですのでご理解ください。

Q3:作品によって画像が不鮮明の場合がある
A3:古い作品はフィルムや原版VTRの保存状態や傷のためどうしても新作に比べ画質が粗い場合
があります。素材マスターの仕様になりますのでご了承ください。